QUALITÉ CERTIFIÉE

Système de Management de
 la Qualité
 approuvé selon les normes ISO 9001:2008

N° de certification : FQA 4002369

 

AVOCATS SPÉCIALISTES

Bernard LAMON et
 Eric LE QUELLENEC sont avocats spécialistes en droit des nouvelles technologies, de l'informatique et de la communication

Titre décerné sur examen

 

Membre des réseaux
 ITECHLAW et LEXTEC

 

Présentation

 

 

D'abord et avant tout, notre démarche consiste à trouver des solutions personnalisées (plutôt qu'inventer des problèmes…).

Notre procédure qualité : la démarche du cabinet s'inscrit dans une volonté d'amélioration continue selon la fameuse roue de Deming (plan, do, check, act : planifier, agir, vérifier, corriger). Nos processus sont formalisés (accueil client, tenue du dossier, archivage, circuit comptable…). A la fin de chacune de nos missions, nous sollicitons votre avis, par le biais d'une enquête de satisfaction, car ce qui compte pour nous, c'est votre satisfaction.

Stratégies cohérentes : nous attachons beaucoup d'importance à la mise en œuvre de stratégies cohérentes. Nous utilisons notamment les matrices SWOT, les cartes de mindmap, qui sont utilisées par peu d'avocats en France.

Transparence : nous attachons beaucoup d'importance à la transparence dans toutes nos démarches, notamment concernant notre méthode de fixation des honoraires.

Pour en savoir plus : découvrez notre équipe et nos activités.

 

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Lamon et Associés, Société d'Avocats en informatique, internet et télécom - Conception graphique : YAM Communication